1. Toegang en Gebruik van de Website
Het bezoeken van gezondbalans.nl is vrij toegankelijk, maar het actief gebruiken van onze diensten vereist instemming met deze voorwaarden. Wij streven ernaar om de website altijd beschikbaar te houden, maar technische onderhoudspauzes kunnen voorkomen. Het is niet toegestaan om de website te gebruiken voor onwettige doeleinden of het verstoren van de werking van onze systemen.
Wij behouden ons het recht voor om toegang tot de website te beperken of te weigeren indien er sprake is van misbruik. Denk hierbij aan het plaatsen van schadelijke content of het overtreden van algemene netwerkregels.
2. Consulten, Boekingen en Verantwoordelijkheid
Annuleringen
Een geboekt consult kan kosteloos geannuleerd worden tot 24 uur voor aanvang. Binnen 24 uur worden 50% van het consulttarief in rekening gebracht. Dit vanwege de gereserveerde tijd voor jouw specifieke situatie.
Voorbereiding
Voor een effectief consult vragen wij je vooraf een vragenlijst in te vullen. Dit helpt je voedingsdeskundige om direct diep in te gaan op jouw specifieke doelen, zoals Eerste consult voor diabetes type 2 of Sportvoeding voor marathon.
3. Jouw Verantwoordelijkheid
Een gezonde balans vereist wederzijds vertrouwen. Wij verwachten het volgende van jou als cliënt:
Het doorgeven van relevante medische geschiedenis, allergieën (bijv. noten) en eetpatronen is essentieel. Wijzigingen in je situatie meld je direct.
Resultaten zijn afhankelijk van inzet en discipline. Wij garanderen geen snelle resultaten, maar een helder plan passend bij Max 2 uur per week meal prep of een Budget van 50 euro per week.
Wij verwachten respect voor de expertise van onze voedingsdeskundigen. Aggressief of ongepast gedrag leidt tot beëindiging van de samenwerking.
4. Aansprakelijkheid
Gezond Balans en haar voedingsdeskundigen sluiten iedere aansprakelijkheid uit voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de verstrekte informatie of adviezen. Onze dienstverlening is aanvullend op medische zorg, niet vervangend.
Praktisch voorbeeld
Indien een cliënt met Chronische buikklachten specifieke dieetadviezen negeert of medicatie onnodig staakt op basis van voedingsadvies, rust hier geen verantwoordelijkheid op Gezond Balans.
5. Betaling & Annulering
Tarieven
Alle prijzen zijn inclusief BTW. Betaling vindt vooraf plaats via de betaallink in de bevestigingsmail van je consult. Prijzen zijn transparant en vaste bedragen, zonder verborgen kosten.
Niet-nakoming
Indien een betaling uitblijft, wordt het consult geannuleerd. Bij het uitblijven van betalingen behouden wij ons het recht voor om toekomstige boekingen te weigeren.
6. Intellectueel Eigendom
Alle materialen die je van ons ontvangt (recepten, weekplannen, pdf's) zijn eigendom van Gezond Balans en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd of gedeeld met derden. Deze kennis is opgebouwd uit jarenlange praktijkervaring.
